Сбои стиральной машины Ariston: расшифровка кодов неисправностей и рекомендации по их ремонту

Стиральные машины Ariston получили признание благодаря своей долговечности, элегантному внешнему виду и современным возможностям. Однако если ваша техника неожиданно перестала функционировать, уделите внимание символам, которые отображаются на панели управления или мигающим индикаторам.

Мы поможем вам расшифровать наиболее частые ошибки стиральной машины и подскажем, какие действия предпринять для их устранения.

Методы определения кода неисправности

Для моделей с информационным дисплеем узнать код ошибки не составит особого труда — он будет показан ярким желтым или зеленым цветом.

При наличии менее сложной модели, чтобы понять причину сбоя, необходимо расшифровать закодированные сигналы с помощью световых индикаторов.

В этой модели стиральной машины Hotpoint-Ariston, не имеющей цифрового экрана, код поломки определяется при помощи числовых значений индикаторов.

Процесс распознавания поломки по сигналам лампочек включает следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы знаете модель вашей стиральной машины Аристон (или посмотрите информацию на корпусе или в руководстве).
2. Запомните, какие именно индикаторы показывают сбой.
3. Идентифицируйте свой прибор на изображениях.
4. Выясните числовые значения каждого из мигающих индикаторов.

Теперь достаточно сложить полученные данные и расшифровать код неисправности.

Сумма числовых значений сигналов индикаторов на панелях моделей Ariston AVSL и AVL поможет понять код, заложенный на заводе.

Например, если загораются индикаторы с номерами «2» и «1», это указывает на наличие неисправностей, закодированных как F03 (или F3, что в сущности одно и то же). Подобным образом можно обнаружить и другие распространенные поломки.

В отличие от большинства стиральных машин Ariston, в модели AQUALTIS о внутреннем сбое сигнализируют не режимы стирки, а индикаторы, отвечающие за температуру воды.

После того как код ошибки будет установлен, необходимо разобраться в причине сбоя и решить, стоит ли пытаться устранить ее самостоятельно или лучше обратиться к специалисту.

Проблемы с движком или платой управления

Если вы загрузили белье в устройство, выбрали нужный режим и нажали кнопку «Старт», но барабан не вращается, вероятнее всего, проблема связана с работой мотора или контроллера, о чем свидетельствует код F1, F2 или F18. Хотя такие неисправности могут возникнуть на любом этапе стирки, чаще всего они проявляются именно в начале программы.

Ошибки, обозначенные кодом F01 (F1)

Код ошибки F01 сообщает о проблемах в системе управления мотором, который отвечает за вращение барабана стиральной машины. Если устройство не реагирует на сигналы от электронного контроллера, оно не будет работать, а при попытке переключения на другие программы продолжит отображать код неисправности.

К причинам сбоя модуля управления мотором с кодом F1/F01 обычно относятся проблемы с напряжением электросети или повышенная влажность в комнате.

Вот последовательность действий для самостоятельного устранения неисправности:

1. Попробуйте отключить оборудование от сети, подождать 10-15 минут, а затем включить. Существует вероятность, что электроника перезагрузится и ошибка исчезнет. Но даже если машинка заработает, стоит быть осторожным, чтобы избежать дальнейших поломок.
2. Ошибка F1 может быть вызвана снижением напряжения (ниже 200 В) или его резкими скачками, а также неисправностью вилки или зажатым шнуром питания. Лучше избегать одновременной работы стиральной машины с другими мощными приборами, а также использовать удлинители. Рекомендуется выделенная линия с отдельным автоматом для этого устройства.
3. Проверьте шнур, подключение и саму розетку – причиной может быть их неисправность.
4. Если влажность в ванной высокая, это также может вызвать сбои в системе управления мотором. Убедитесь, что контакты платы сухие и регулярно проветривайте помещение, чтобы уровень влажности не превышал 70%.
5. Проблема может заключаться и в неправильном контакте в системе управления двигателем. Если у вас есть знания в области электроники, вы можете проверить соединение от мотора до платы, прозвонив подозрительные участки мультиметром.

Если же ваши усилия по ремонту не увенчались успехом, проблема может заключаться в поломке или сбое прошивки управляющей платы, изношенных щётках электромотора, повреждении обмотки двигателя или шлейфа проводов. Для их восстановления или замены лучше обратиться в сервисный центр.

Расшифровка кодов F02, F2

Ошибка F02 обычно появляется в начале программы или во время отжима, когда стиральная машина набирает обороты. В это время барабан может рвано вращаться или с трудом вращаться. Прибор выдаст сигнал на дисплей и начнет сливать воду.

Чаще всего этот код указывает на неисправности в системе мотора или поломку тахогенератора — небольшого элемента, который отвечает за контроль оборотов двигателя стиральной машины.

Чтобы проверить тахогенератор, потребуется разобрать часть устройства, добраться до мотора и найти металлическое кольцо с проводами на его валу.

1. Если ошибка появлялась впервые, она могла быть вызвана временным сбоем электроники из-за перепадов напряжения. Отключите устройство от электросети на 10-15 минут, чтобы выполнить перезагрузку.
2. Убедитесь, что барабан не заблокирован – он должен легко вращаться рукой. Если в стирке между барабаном и баком оказался мелкий предмет, аккуратно выньте его и попробуйте снова запустить машину.
3. Проверьте, исправны ли контакты от платы до электродвигателя, включая участки с тахогенератором.

Однако ошибка F2 может указывать и на более серьезные неисправности, требующие замены мотора, тахогенератора или платы управления. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр, возможно, будет достаточно заменить неисправные соединения на модуле управления или восстановить поврежденные провода.

Ошибки связи или памяти платы с кодами F09, F18

Код F18 указывает на неисправность электронного контроллера только в моделях Ariston с асинхронным двигателем (такие как Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE); у приборов с коллекторным двигателем такие ошибки отсутствуют.

Контроллер – это электроника, которая отвечает за выбор режима стирки, отображает его на экране, задает команды для насосов, клапанов и следит за состоянием двигателя.

Признаки неисправности контроллера:

• Неправильная работа мотора – резкие колебания оборотов, завышенные или заниженные значения.
• Барабан не вращается, когда начинается стирка.
• Не работает отжим.
• Устройство наполняется водой и сразу сливает, показывая сигнал о неисправностях.

Ошибка памяти F09 может возникнуть при перепадах напряжения или понижении его значений. Также это может свидетельствовать о неисправности блока управления.

Первое действие при появлении кодов F09 и F18 такое же, как и при предыдущих проблемах — отключите машину от сети, дайте ей время на перезагрузку и снова включите. Если ошибка не пропала, необходимо провести диагностику микросхемы.

Если у вас нет необходимых навыков, лучше доверить ремонт профессионалам, которые могут перепрошить контроллер, восстановить соединения, заменить отдельные компоненты (например, конденсатор питания) или всю плату целиком.

Проблемы с подогревом воды

При длительных остановках стиральной машины во время режима стирки, если она не нагревает воду или постоянно сливает её, следует искать причину в системе нагрева. Об этом подают сигнал коды F04, F07 или F08.

Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07

Ошибки, связанные с нагревом, могут возникать в режимах стирки, когда требуется подогрев — код может появиться сразу после начала работы или после заполнения водой, но полоскание или стирка в холодной воде будут проходить нормально. В этом случае возможно несколько вариантов решения проблемы (включая стандартное отключение и повторное включение устройства для перезагрузки контроллера).

Если код возник в процессе стирки или на этапе заполнения воды (товары не нагреваются), скорее всего, проблема связана с нагревательным элементом. Он может иметь короткое замыкание на корпус, если контакты вышли из строя, или просто перегореть.

Чтобы устранить проблему, доберитесь до ТЭНа, проверьте его соединения и измерьте сопротивление с помощью мультиметра (для мощности 1800 Вт значение должно составлять около 25 Ом).

Для замены неисправного ТЭНа отключите проводку, открутите крепежную гайку (1), надавите на шпильку (2) и подденьте уплотнительную прокладку (3), затем установите новый элемент и соберите всё в обратном порядке.

Если машина наполняет и сразу же сливает воду, причиной может быть сбой в работе прессостата – датчика уровня воды. В случае неисправности этот элемент может давать контроллеру неверные данные, указывая, что ТЭН не погружен в воду, из-за чего устройство не запускает нагрев.

В данной ситуации нужно обратить внимание на трубку, соединяющую датчик давления воды с прессостатом, так как она может забиться, согнуться, износиться или вовсе соскочить. Также рекомендуется осмотреть контакты самого датчика, возможно, их потребуется очистить. Тем не менее, наиболее точным индикатором неисправности прессостата служит код ошибки F04, что свидетельствует о том, что деталь, скорее всего, придётся заменить.

Для проверки работоспособности прессостата следует присоединить к его входному штуцеру кусок шланга, имеющего такой же диаметр, как снятая трубка, и продуть через него – исправный прессостат должен издавать характерные щелчки.

В некоторых случаях проблема может заключаться и в самой плате, а также в неисправной проводке или элементах контактных групп на пути от платы до ТЭНа или датчика уровня воды. Поэтому необходимо тщательно проверить все компоненты управляющего блока, связанные с работой нагревательной цепи, и при необходимости заменить повреждённые дорожки или сам контроллер.

Сбои в нагревательной цепи и код ошибки F08

Когда процесс нагрева воды работает неправильно (или стиральная машина считает, что она запускается, когда бак пуст), на экране показывается код F08. Наиболее частая причина заключается в неисправностях цепи прессостата.

Такое поведение может быть вызвано повышенной влажностью в помещении, что негативно сказывается на контроллере. Для проверки состояния платы её следует осмотреть, протрите сухой тряпкой или просушить с помощью фена.

Также иногда проблема может заключаться в отсоединившихся контактах ТЭНа и прессостата, особенно если устройство было впервые запущено после транспортировки. Если проблема не решается, может потребоваться профессиональный осмотр с возможной заменой деталей.

Сначала убедитесь, что бак действительно пуст, затем снимите заднюю панель стиральной машины и проверьте ТЭН с помощью тестера.

Вероятные неисправности техники Аристон, обозначенные кодом F8:

• Если режим стирки прекращается сразу после начала или в процессе стирки, и машина не нагревает воду, возможно, потребуется заменить ТЭН.
• Если устройство останавливается сразу после запуска, при переходах на полоскание или не производит отжим – вероятно, в контроллере произошло «залипание» контактной группы реле ТЭНа в состоянии включения. В такой ситуации стоит заменить вышедшие из строя компоненты микросхемы и, если нужно, перепрошить плату.
• Если же устройство «висит» на различных режимах (это может быть как стирка, так и полоскание или отжим), то возможно повреждение проводки или контактов в цепи нагревателя, либо неисправность прессостата, который считает, что в машину не поступает достаточное количество воды.

Но если все соединения цепи и отдельно прессостат, реле ТЭНа и сам нагревательный элемент проверены, и никаких повреждений не обнаружено, то потребуется замена контроллера.

Ошибки, связанные со сливом и водозабором

Когда машина не может наполниться водой или, наоборот, прекращает работу, несмотря на полный бак, на дисплее появляются коды F05, F11 или H2O. Давайте подробнее рассмотрим эти неисправности.

Проблемы с отводом и коды F05 и F11

Код ошибки F05/F5 срабатывает, когда барабан полон, но попытки принудительного слива безуспешны – машина «не отдает» воду и продолжает сигнализировать о неисправности.

При этом можно услышать треск, как будто в вентилятор попал бо́льший предмет, либо гулу насоса. Такие неисправности – достаточно распространённая проблема у стиральных машин Аристон, и в большинстве случаев они поддаются самостоятельному устранению.

Наиболее частая причина заключается в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – во время стирки с одежды отделяются шерстинки, нити, пуговицы, частицы грязи и мелкий мусор, которые забивают выход воды.

Чтобы устранить засор, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорился не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Если машина заблокировала двери и вода не сливается ни через фильтр, ни через шланг, то можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок.

Далее проверьте состояние сливного фильтра (небольшой люк в нижней части машины), самого патрубка, промойте шланг под сильным напором воды. Также проверьте сифоны или трубу, если слив осуществляется прямо в канализацию.

После того как система собрана в обратном порядке, включите машину на программу полоскания, убедитесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, вопрос решён.

Чтобы избежать подобных неполадок, стирайте шерстяные и меховые вещи в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и проводите профилактический осмотр фильтра хотя бы раз в два-три месяца.

Если дело не в засоре, возможны следующие причины:

1. Нес исправность сливного насоса/помпы – деталь может просто нуждаться в замене после окончания своего срока службы, или же выйти из строя из-за попавшего постороннего предмета, повреждения катушки двигателя или короткого замыкания. В первую очередь стоит разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запускать машину. Если неполадка не исчезла, придётся заменить насос.
2. Проблемы с работой электронного контроллера – могут быть повреждены или окислены соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за повышенной влажности), а также возможен сбой прошивки.
3. Неисправность прессостата – если датчик будет отправлять сигнал о том, что бак пуст, стиральная машина просто не сможет начать программу слива, поэтому неисправный элемент требует замены.
4. Неисправности проводки – проверяйте, есть ли питание на сливной насос в момент его включения.

Схожие неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код указывает на поломку сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), возможно, причина кроется в неправильной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Сложности с водозабором и код H2O

Ещё одна распространённая ошибка, знакомая многим владельцам стиральных машин Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после начала работы (в редких случаях – на этапе полоскания), причем машина может вообще не поступать воду или забирать её в слишком больших объёмах.

Ошибка подачи воды, пожалуй, является самой интуитивно понятной среди всех кодов, поскольку легко ассоциируется с химической формулой воды H2O.

Иногда ошибка Н2О может проявляться на различных программах случайным образом, но её характерная черта – режимы слива и отжима всегда работают исправно.

Этот код часто появляется при засорении сеточки заливного клапана, поэтому её стоит извлечь плоскогубцами и тщательно промыть под проточной водой.

Возможные причины неисправности:

1. Отсутствие воды в водопроводной системе, низкое давление или перекрытие вентиля подачи к прибору. В данном случае действия просты: откройте кран и подождите, пока водоснабжение восстановится.
2. Поломка водозаборного клапана, который отвечает за поступление воды в машину – при поломке лучше просто заменить эту деталь.
3. Неисправность прессостата – при засорении или повреждении шланга или поломке самого датчика, машина будет постоянно набирать и тут же сливать воду, показывая ошибку Н2О.

Если все элементы находятся в рабочем состоянии, проблема может заключаться в обрыве сигнала из-за повреждённой проводки или сбоях в работе электронного контроллера.

Прочие ошибки и их объяснение

В арсенале стиральных машин Аристон предусмотрено 19 кодов ошибок, и мы рассмотрели наиболее распространённые из них.

Теперь немного расскажем о других возможных проблемах в работе устройства:

• F03 – поломка температурного датчика. Нужно проверить сопротивление самого датчика (в норме около 20 Ом) и цепь до контроллера. Если необходимо, замените повреждённые детали.
• F06 – сигнал о неисправности в цепи блокировки люка на моделях Аристон в платформе Аркадия (серия Low-End и Aqualtis) и о проблемах с кнопками управления для серий Dialogic. В первом случае проверьте, нет ли чего-то, мешающего дверце захлопнулся до щелчка. Во втором – возможны залипание кнопок или проблемы с контактами.
• F10 – отсутствие сигнала от датчика уровня воды. Этот код может возникнуть из-за неправильного подключения слива к канализации, недостаточного давления воды или обрыва цепи от датчика до платы.
• F12 – отсутствие связи между контроллером и индикатором. Если перезагрузка не помогает, нужно проверить управляющую плату, модуль индикации и их соединения.
• F13 – обрыв в цепи или неисправность датчика температуры сушки требует замены детали или восстановление контактов.
• F14 и F15 – неисправности ТЭНа сушки или обрывы в цепи нагревателей.
• F16 – сигнал для машин с вертикальной загрузкой о поломке датчика блокировки барабана. Чаще всего это происходит по причине невнимательности – например, не закрытой до щелчка дверцы. В других случаях проблема может заключаться в плохих контактах в цепи до платы или выходе из строя самого датчика.
• F17 или door – сигнализирует о недостаточно плотном закрытии люка. Возможно, причина кроется в постороннем предмете, слабом креплении петель или загрязнении замка дверцы. Если внешние факторы не обнаружены, вероятнее всего, требуется замена устройства блокировки двери во время работы машины.

В любом из возможных случаев существует правило: помимо конкретной детали, на которую указывает прибор, источник поломки может находиться в неисправной плате, поврежденных соединениях или обрыве проводки.

Итоги и рекомендации: видео по теме

Для удобства домашних мастеров мы собрали несколько видеоматериалов, в которых рассматриваются различные неисправности стиральных машин Ariston, способы расшифровки кодовой информации и практические советы по выявлению причины поломок.

Код ошибки F08, диагностика и восстановление устройства:

Ремонт электронного контроллера:

Как устранить ошибки слива, возникающие под кодом F05:

Как вы можете заметить, даже подсказки от современных устройств не всегда точно указывают на источник неисправности, так как под одним и тем же кодом могут скрываться разные проблемы с различными деталями.

Конечно, если у вас есть необходимый опыт работы с электроникой, исправить большинство из них вполне возможно без обращения к специалистам. Однако, если такой практики нет, не стоит торопиться и заменять детали одну за другой — возможно, в сервисном центре вам предложат более простое решение вашей проблемы.

Есть вопросы по теме статьи? Пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев, и наши эксперты оперативно ответят вам. Здесь же можно поделиться интересной информацией или опытом по устранению неисправностей стиральных машин Ariston.

Видео:

Сброс ошибки стиральной машины Ariston