Газовый котел Navien Ace: основные неисправности, инструкция по эксплуатации

Серия газовых котлов Navien Ace

Котлы Навьен серии Айс (Асе) представляют собой семейство газовых двухконтурных агрегатов, изготовленных южно-корейской компанией KyungDong NAVIEN.

Они обеспечивают обогрев жилища и параллельно снабжают его горячей водой. Особенностью оборудования Navien является специализация на российских условиях, климатических и технологических.

Имеется возможность работы на низком давлении газа и воды, устойчивость к перепадам и резким скачкам напора.

Кроме того, присутствует защитная система, компенсирующая перепады напряжения в сети электропитания до 30%.

Кроме того, ценовая политика компании такова, что стоимость котлов Navien примерно в 2 раза ниже европейского оборудования соответствующей мощности. Такие преимущества высоко оценены пользователями, спрос на агрегаты Navien устойчив и понемногу растет.

ВАЖНО!Неправильная эксплуатация или сложные условия функционирования способны в короткий срок вывести котел из строя. Это не следствие некачественной сборки, а результат недостаточного внимания и неприятия должных мер по созданию оптимальных условий работы.

Какие модели и какой мощности существуют

В состав серии Ace входили следующие модели:

• Ace Atmo
• Ace Turbo
• Ace Turbo Coaxial

Модели Atmo обладали открытой (атмосферной) камерой сгорания и нуждались в эффективной системе дымоудаления.

Их КПД был заметно ниже, но это успешно компенсировалось путем установки медного теплообменника, обладающего большей продуктивностью по сравнению с узлами из нержавеющей стали.

Модельный ряд Turbo отличался закрытой конструкцией камеры сгорания и турбонаддувом — специальный вентилятор подавал свежий воздух, увеличивая эффективность горения и повышая тягу в системе дымоудаления.

Для отведения газов использовалась корейская или европейская (коаксиальная) модель дымохода.

Первый вариант представляет собой две отдельные трубы — одна для подачи воздуха, другая является дымоходом.

Коаксиальный дымоход представляет собой систему «труба в трубе», где внутри установлен дымоход, а снаружи — трубопровод подачи воздуха.

Мощность всех моделей составляла 10, 13, 16, 20, 24, 30 кВт и т.д. Наиболее популярны модели 16к и 24к , оптимальным образом подходящие для обслуживания частного дома.

Частые ошибки и неисправности Навьен Ace

Отопительные газоые приборы от Navien оборудованы электронной управляющей системой, которая также славится своей надежностью. Все неполадки в работе отопительного прибора выводятся на жидкокристаллический дисплей в виде цифрового кода. Каждый код соответствует неполадке того или иного элемента отопительного агрегата, или же отклонению каких-либо эксплуатационных параметров. Всего насчитывается 13 цифровых кодов ошибки.

Ошибка Е01

Эта ошибка может возникнуть в газовом котле Navien Ace в том случае, если котёл по каким-либо причинам испытывает перегрев. В большинстве случаев это происходит по причине отказа центробежного насоса, который обеспечивает циркуляцию теплоносителя в отопительном контуре. Насос может не вращаться в случае:

• заклинил (закис) ротор;
• вышла из строя электроника, управляющая насосом;
• сгорели обмотки статора.

Последняя причина отказа насоса влечёт за собой замену этого элемента котла. Так же проверьте установку обратного клапана. Возможно его поставили не той стороной.

Ошибка Е02

Данная ошибка чаще всего появляется по причине низкого давления в отопительном контуре. Давление может упасть из-за утечки. Если утечка не обнаружена, то достаточно подпитать систему водой, и эта ошибка устранится. В отдельных случаях данная ошибка может также быть связана с некорректной работой циркуляционного насоса. Чтобы убедиться, что насос работает правильно, нужно фигурной отверткой открутить заглушку на задней части насоса, и визуально определить, вращается вал или нет.

Также ошибка Е02 к может возникнуть тогда, когда по каким-либо причинам перекрыты краны отопительного контура, или, когда в системе отопления находится воздух. Воздух из системы удаляется при помощи специальных вентилей.

Данное отклонение в работе газового котла Navien Ace также может возникнуть из-за неправильного функционирования датчика протока. Работа данного датчика проверяется при помощи мультиметра. При возникновении ошибки Е02 также стоит проверить грязеуловитель, который традиционно устанавливается перед котлом.

Ошибка Е03

Эта ошибка говорит о том, что по каким-либо причинам отсутствует пламя в горелке котла Navien Ace. Данная неисправность может возникнуть из-за отключения или экстремально низкого давления газа. Также нужно визуально убедиться в том, что пламени на поверхности горелки действительно нет. Газ может не подаваться и в случае выхода из строя газового клапана.

Пламя может отсутствовать также и по причине того, что не работает розжиг – не подается искра. Отсутствие искры можно определить на слух, поскольку щелчки в момент искрообразования отчётливо слышны. Искрой управляет трансформатор розжига, и возможно он вышел из строя. Также отсутствие искры может быть вызвано повреждением изоляции электрода, с помощью которого производится воспламенение газа. Наличие искры от электрода определяется визуально.

Отсутствие пламени также может быть вызвано недостаточным заземлением отопительного прибора. Эту проблему легко устранить при помощи провода большого сечения или медной шиной.

Ошибка Е04

Эта ошибка может появляться в том случае, когда некорректно работает датчик пламени. Ложное срабатывание этого датчика может быть вызвано неправильно настроенным электродом, искра от которого попадает на этот датчик. Также эта ошибка может появляться в том случае, если давление в газовой магистрали слишком высокое.

Ошибка Е05

Неполадка с таким кодом означает, что датчик температуры теплоносителя вышел из строя. Также бывает, что сам датчик рабочий, но коммутация его с платой управления – нарушена. Это может быть вызвано попаданием конденсата или воды на соединительные коннекторы датчика, что может вызвать окисление и потерю контакта.

Ошибка Е06

Данная ошибка также связана с неправильной работой датчика температуры воды в отопительном контуре. Но это уже связано не с потерей контакта с датчиком или выходом его история, а с коротким замыканием в самом температурном датчике. Если КЗ имеет место, то электроника котла воспринимает это событие, как экстремальный нагрев, благодаря чему срабатывает защита и появляется данная ошибка. Работоспособность датчика температуры определяется при помощи мультиметра. Сопротивление этого датчика при комнатной температуре не должна превышать 10,3 кОм.

Ошибка Е07

Эта ошибка также связана с датчиком температуры котла Navien Ace, но уже не в контуре отопления, а в контуре горячего водоснабжения. Неисправности этого датчика схожим с теми, которые были описаны в предыдущем разделе. Так же одинаковы и параметры сопротивления, которые нужно учесть при проверке температурного датчика ГВС.

Ошибка Е08

Эта неисправность свидетельствует о коротком замыкании в датчике горячего водоснабжения. При наличии этой ошибки температурный датчик проверяется при помощи мультиметра.

Ошибка Е09

Данная ошибка появляется в газовом котле Navien Ace в том случае, когда турбина работает неправильно. Это может быть вызвано окислением на коннекторах турбины, что влечёт за собой потерю напряжения, или полное его отсутствие. Так же сама турбина может выйти из строя – медленно вращаться или вообще заклинить.

Ошибка Е10

Неисправность с таким кодом сигнализирует о том, что отвод продуктов сгорания затруднен или невозможен. Это может быть вызвано образованием наледи на дымоходе, которая препятствует отведению продуктов сгорания.

Ошибка Е13

Эта ошибка возникает при неправильной работе датчика протока. В основном это наблюдается при КЗ данного датчика.

Ошибка Е15

Неисправность с таким кодом наблюдается тогда, когда напряжение тока или его частота сильно отличаются от максимально допустимых значений. Также эта ошибка может появляться при отсутствии заземления.

Ошибка Е16

Данная ошибка сигнализирует о перегреве отопительного прибора. Это может быть вызвано недостаточной циркуляцией теплоносителя.

Ошибка Е027

Этот код показывает, что некорректно работает или вышел из строя датчик APS.

Технические характеристики

Технические характеристики практически всех моделей (за исключением серии Atmo) аналогичны и отличаются только мощностью агрегата.

Она соответствует обогреваемой площади — котлы 13 кВт способны обслуживать 130 м2, 24 кВт — 240 м2 и т.д.

Для удобства рассмотрения основные параметры котлов серии Ace следует свести в таблицу:

Разница в характеристиках обусловлена только типом камеры сгорания и всеми соответствующими конструкционными особенностями.

Необходимо отметить, что модели мощностью 16 кВт представляют собой полный аналог образцов 24 кВт с пониженными программным способом возможностями, что обеспечивает большой запас прочности агрегатов.

Достоинства и недостатки

К достоинствам котлов Navien Ace принято относить:

• Оптимальное сочетание цены и качества.
• Экологически безопасный процесс.
• Простота и удобство регулировки и настройки режимов работы.
• Адаптация к российским условиям, способность работать на нестабильных показателях давления газа, воды, напряжения электропитания.
• Одновременное обеспечение обогрева и ГВС.
• Длительный срок службы без сервисных проверок.

Недостатками котлов Navien Ace считаются:

• Зависимость от наличия электропитания, газа и воды.
• Высокий уровень шума.
• Для ремонта годятся только оригинальные запчасти.
• Неустойчивость конструкции к воздействию жесткой воды.

Большинство недостатков не являются следствием ошибок или брака при сборке, а относятся, скорее, к особенностям конструкции.

Они присущи практически всем газовым котлам, независимо от производителя. Для исключения образования известковых отложений, вызванных чрезмерной жесткостью воды, следует пользоваться электромагнитными смягчителями или другими видами соответствующего оборудования.

Где используется

Газовые двухконтурные котлы Navien серии Ace предназначены для организации обогрева и горячего водоснабжения жилых помещений или офисов соответствующей площади.

Этим ограничивается область использования данных агрегатов, хотя их вполне можно устанавливать в любых помещениях. Основная задача состоит в соответствии обслуживаемой площади возможностям оборудования и наличии всех необходимых ресурсов — газа, электроэнергии и воды (теплоносителя).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Кроме площади, необходимо учитывать объем помещения, который может оказаться слишком велик для данной модели котла Навьен. В паспорте изделия указывается максимальный объем, возможный для нормального функционирования системы.

Что входит в комплектацию

В состав узлов агрегата входят следующие элементы:

• Теплообменники (первичный и вторичный, первичный может быть из меди или нержавеющей стали, вторичный — только из нержавейки).
• Выносной пульт управления.
• Циркуляционный насос.
• Расширительный бак.
• Трехходовой кран.
• Предохранительный клапан.
• Датчик тяги.
• Автоматический воздухоотводчик.
• Соединительные трубопроводы, прочие элементы конструкции.

Кроме основных элементов, котлы комплектуются кронштейнами для монтажа и прочими дополнительными деталями.

Устройство

Основным элементом конструкции котлов Navien Ace является первичный трубчатый теплообменник, соединенный с камерой сгорания.

В верхней части находится дымоход, соединенный или объединенный с трубопроводом подачи воздуха. В левой части корпуса расположен 8-литровый расширительный бак, под которым устанавливается трехходовой клапан и циркуляционный насос.

Он обеспечивает перемещение по системе теплоносителя и горячей воды. Проходя по теплообменнику, теплоноситель получает высокую температуру.

Затем с помощью трехходового крана производится подмешивание холодного потока, чтобы в результате получить желаемую температуру системы. После этого поток выводится из котла и направляется в отопительные приборы — радиаторы, конвекторы и т.п.

Инструкция по подключению

Монтаж котла не составляет сложности — необходимо установить анкерные болты и навесить агрегат на стену.

Рекомендуется между корпусом и стеной установить эластичные прокладки, гасящие шум. Нельзя монтировать оборудование на непрочные или слабые конструкции — гипсокартонные перегородки или иные подобные поверхности.

Нужна капитальная кирпичная или бетонная стена, способная удерживать вес котла (около 30 кг).

Подключение коммуникаций следует производить к соответствующим патрубкам. Надо внимательно следить за соответствием и плотностью соединений.

Основное внимание надо уделять присоединению газовых труб. Все соединения проверять на предмет утечек с помощью мыльного раствора.

При наличии общего дымохода используется раздельное присоединение трубопроводов — воздушный канал выводится на улицу сквозь стену, а дымовой — присоединяется к общему дымоходу дома.

Коаксиальные дымоходы выводятся наружу сквозь стену, что намного проще и удобнее для монтажа.

Скачать инструкциюСкачать инструкцию можно

здесь.

Основные неисправности и их решения

Неисправности котлов Navien обычно диагностируются самостоятельно и отображаются на дисплее соответствующим кодом. По сигналу с того или иного датчика включается сообщение о возникшей проблеме.

Наиболее распространенными ошибками считаются:

• 02. Отсутствие /недостаточное количество воды в системе. Вопрос решается подпиткой системы или заменой датчика протока.
• 03. Отсутствие пламени в камере сгорания. Свидетельствует о проблемах с системой розжига, или отсутствием газа.
• 05-06. Обрыв или короткое замыкание датчика ОВ.
• 07-08. Обрыв или короткое замыкание датчика ГВС.
• 09. Отказ вентилятора.
• 10. Сбой системы дымоудаления.
• 15. Проблемы с платой управления.
• 16. Перегрев котла.

Решение большинства проблем состоит в замене соответствующих датчиков или узлов, а также — в очистке и удалении отложений в соединительных трубопроводах.

ВАЖНО!Не рекомендуется браться за ремонт самостоятельно. Данную процедуру следует поручить специалистам из сервисного центра или иной профильной организации.